情報通信技術の発展により、電子化された情報は情報通信ネットワークを介して大量かつ迅速に処理することが可能となり、個人の重要な財産である個人情報の保護の必要性は益々高まっております。
当社は、情報の安全管理を重要な社会的責任であると認識し、個人情報保護を企業活動における最優先事項のひとつとして位置づけています。
以下の個人情報保護方針を定め、実践・管理に努めております。
1) 当社は、個人情報保護に関する内部規程を整備し、個人情報の取り扱いについて明確な方針を示すとともに、個人情報の漏えい等に対しては、厳しい態度で臨むことを社内に周知徹底します。
2) 当社は、社員に対する教育活動を実施するほか、個人情報を取り扱う部門ごとに管理責任者を置き、個人情報の適切な管理に努め、個人情報の保護が適切に行われているかどうかについて、社内で監査できる体制を整備してまいります。
3) 当社は、事業の内容及び規模を考慮した適切な個人情報の取得を利用目的の達成に必要な範囲で行うとともに取り扱い責任者を定め収集目的を明確にします。ご本人の同意を得た範囲内での利用及び提供に限定し、適法かつ公正な方法により行います。また、目的外利用を行わないこと及びそのための措置を講じます。
 
(1)  受託したキャンペーンの応募受付・抽選・景品発送に伴う個人情報の管理業務
(2)  受託した調査のための調査票の発送・集計・分析に伴う個人情報の管理業務
(3)  受託または当社が行うコミュニティ・セミナー等の会員登録に伴う個人情報の管理業務
4) 当社は、お客様より収集させていただいた個人情報を適切に管理し、お客様の承諾を得た範囲、法令の規定による場合、お客様又は公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合以外の第三者に提供、開示することはありません。
5) 当社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損などに関して、適切な予防ならびに是正措置を実施します。
6) 外部委託については、外部委託契約を締結する際にその適格性を十分審査し、契約書の内容について個人情報の保護(漏えいや再利用しない)に配慮し、委託先を監督します。当社が外部委託する主な業務は以下のとおりです。
 
(1)  3)の業務を委託する場合
(2)  アフターサービスなどの業務を委託する場合
(3)  統計的処理を目的に、個人の識別や特定ができない形式に加工した上で、その情報の集計・分析を委託する場合
7) お客様が苦情及び相談を申し出られる場合には、下記までご連絡いただければ、合理的な範囲で速やかに行います。
   〒103-0025  東京都中央区日本橋茅場町1-8-5 KKビル3F
 マックス・コム株式会社  苦情相談窓口
 
 電話番号 03-5652-0823
 FAX番号 03-5652-0821
 e-mail soudan@maxcom-jp.com
  当社は、「個人情報の保護に関する法律」第37条の規定に基づいて主務大臣から認定を受けた、次の認定個人情報保護団体の対象事業者です。当社の個人情報の取り扱いに関する苦情につきましては、同協会宛にお申し出頂くこともできます。
  <認定個人情報保護団体の名称>
財団法人日本情報処理開発協会
  <苦情解決の連絡先>
プライバシーマーク推進センター  個人情報保護苦情相談室
住  所: 〒105-0011  東京都港区芝公園3-5-8  機械振興会館
電話番号: 03-5776-1379 / 0120-700-779
8) 当社は、個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、当社の個人情報保護マネジメントシステムを、これらの法令、国が定める指針及びその他の規範に適合させるとともに定期的かつ継続的に改善してまいります。
9) 個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、合理的な安全対策を講じるとともに、万一個人情報の漏えい、滅失又はき損等が発生した時には、速やかに必要な是正措置を講じます。
10) 本人からの自己の個人情報の開示、訂正又は削除等の要請、問合せ、苦情及び相談については、対応窓口を設け、合理的な範囲内で速やかに対応します。
マックス・コム株式会社は、日本情報処理開発協会(JIPDEC)より、個人情報について適切な取扱いが行われている企業に与えられる「プライバシーマーク」を取得しました。 
  プライバシーマーク10830048(02)JISQ15001:2006準拠  

改定2005年3月23日
改定2007年3月31日
改定2007年6月30日
改定2007年10月1日

マックス・コム株式会社
代表取締役社長
高 木 克 典
 
1. 個人情報の取得と利用目的について
個人情報の取得、利用にあたっては、個人情報保護法等を遵守し、適正な手段で行います。当社が取得する個人情報及び当社が保有する個人情報の利用目的は、以下の通りです。
尚、当社において、あらかじめお知らせしました利用目的の範囲を超えて個人情報を利用する必要が生じた場合には、個人情報保護法等により例外として取扱うことが認められている場合を除き、利用目的等について再度、ご本人の同意をいただくものとします。
また、16歳未満の方が当社に個人情報を提供される場合は、保護者の同意が必要となります。
1) ご本人から直接書面によって個人情報を取得する場合の利用目的
あらかじめ、ご本人に対して、利用目的等の一定事項を書面(電子的方式、磁気的方式による記録を含む)により、都度明示させていただきます。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。
 
(1)  人の生命、身体又は財産の保護のために、緊急に必要がある場合。又は必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
(2)  ご本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
(3)  当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
(4)  国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知・公表することによって、又はご本人の同意を得ることによって、当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(5)  取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合
(6)  法令に基づく場合
(7)  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
2) 個人情報を書面以外の方法で直接ご本人から取得する場合及び公開情報・第三者等から間接的に取得する場合の利用目的並びに当社が保有する個人情報の利用目的は、次の通りです。
 
(1)  お取引先の個人情報
  受託したキャンペーンの応募受付・抽選・景品発送に伴う個人情報の管理業務
  受託した調査のための調査票の発送・集計・分析に伴う個人情報の管理業務
  受託または当社が行うコミュニティ・セミナー等の会員登録に伴う個人情報の管理業務
  お取引先との連絡、商談、打ち合わせ、契約の履行
  お取引先からのお問合せやご依頼への対応
(2)  入社を希望される方の個人情報
  履歴書、職務経歴書
  応募者への情報提供、連絡、通知
  採用選考手続き
(3)  従業員の個人情報
当社が、従業員に対して提供を求める各種の個人情報については、以下の利用目的に使用します。なお、利用目的の各項目は、従来からの利用内容を明文化したものです。利用目的と主な内容(以下、上段が利用目的、下段が主な内容)
  給与及び賞与・社会保険の計算、支払、控除(就業管理を含む)
賃金規程に定める給与、賞与に関する事項の実施及びその支給・控除、就業管理、健康保険・厚生年金保険・労働保険等の各種社会保険の手続き、源泉徴収事務等
  人事労務管理
規程に定める人事に関する事項の実施、昇給、賞与、昇格等の人事考課、人事諸施策の企画立案等
  社員名簿等、各種業務の遂行にあたり必要となる管理用資料の作成
各種行事の運営のための管理資料、社員名簿の作成、その他業務の遂行のために必要となる管理資料の作成等
  適正な組織の運営
組織体制・人員体制の管理及び企画立案等
  個々人の能力開発
各種研修の実施管理及び企画立案等
  採用選考及び配属先の決定
入社予定者の採用選考、配属先の決定等
  福利厚生の提供
各種福利厚生制度の実施管理、企画立案及び給与控除の実施等
  健康管理
従業員の心身の健康維持・増進のための諸政策の実施管理、企画立案及び就業上の措置等の安全配慮義務の履行等
  退職金の計算、支払
退職金の計算・支払等
  その他労働協約、法律等により要求される諸手続き
法令や労働協約に定める事項の履行・遵守、社内システムの運用・権限管理、官公庁やお客様等からの問合せへの対応、その他会社諸規程に定める事項の遂行にあたり個人情報に関する法令及び社内規則に反しない目的等
(4)  その他
  公開情報(官報、ウェブサイト、市販の書籍・名簿等)及び第三者から取得した個人情報(当社及び当社関連会社及び協力会社の商品、サービス、イベント等のご案内や各種アンケートを実施するため)
  受託業務に伴い取扱いの委託を受けた個人情報システム開発、コンサルティング、サポートサービス等の受託業務における委託元との契約を履行するため
  当社施設への入退記録及び録画映像(防犯・防災等のセキュリティ管理を行うため)
  名刺(自己紹介、連絡を行うため)
  メールアドレス(連絡を行うため)
  あらかじめ、ご本人にお知らせし、同意いただいた利用目的
2. 個人情報の取扱いの委託と共同利用について
1) 取扱いの委託
当社では、業務の全部又は一部を委託し、当該委託先に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合があります。この場合には、当社の定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、安全管理が図られるように個人情報の取扱いに関する契約の締結や適切な管理・監督を行います。
2) 共同利用
当社は、当社関連会社及び協力会社と共同して事業活動を行うときに必要となる個人情報(氏名、会社名、部署名、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス等)を当該関連会社及び協力会社と共同利用する場合があります。この場合には、あらかじめ、ご本人に利用目的などの通知等を行います。また、安全管理が図られるように当社と関連会社及び協力会社間で締結された個人情報の共同利用に関する協定に従い、適切な管理を行います。
3. 個人情報の第三者への提供・開示について
当社は、原則として取得した個人情報をご本人の同意を得ることなく、第三者に提供又は開示いたしません。ただし、次の各号に該当する場合を除きます。尚、ご本人の同意を得て、第三者に提供又は開示する場合には、当該提供先又は開示先に対して、個人情報の保護のための適切な措置を講じます。
  法令に基づく場合
  人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
  国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  既にご本人から情報の提供に関して、再提供を含めた同意を得ている提供者から取得した場合
  役員及び株主の公開情報で、あらかじめ、第三者提供などの一定事項をご本人に通知等しているとき
4. 開示等の請求手続きについて
当社が保有する「開示対象個人情報」に関して、ご本人又はその代理人から「利用目的の通知、開示、訂正・追加又は削除、利用停止・消去又は第三者提供の停止(以下、「開示等」という)」のご請求をされる場合は、下記フォームをご参照ください。
ご本人又は代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間、範囲内で対応いたします。
1) 開示等の求めに必要な書類
開示等の求めを行う場合は、次の請求書をダウンロードし、所定の事項を全てご記入の上、必要書類を同封し、下記宛、郵送して下さるようお願い申し上げます。
 
  個人情報開示請求書 (PDF形式:37kB)
  個人情報訂正等請求書 (PDF形式:39.5kB)
  個人情報利用停止等請求書 (PDF形式:52.2kB)
2) 請求書の送付先
〒103-0025  東京都中央区日本橋茅場町1-8-5 KKビル3F
マックス・コム株式会社  苦情相談窓口
3) 本人確認のための書類
開示等の請求書に記載されている開示を求める方の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険、その他公的証明書の写し 1通(本籍地は必要ありませんので塗りつぶして下さい)
4) 代理人確認のための書類
 
(1)  法定代理人からの申し出の場合
  法定代理人の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険、その他公的証明書の写し 1通(本籍地は必要ありませんので塗りつぶして下さい)
  法定代理人の戸籍謄本またはその他(法定代理人であることを証明する書類)
(2)  委任による代理人の場合
  法定代理人の氏名および住所と同一の氏名および住所が記載されている運転免許証、旅券(パスポート)、健康保険、その他公的証明書の写し 1通(本籍地は必要ありませんので塗りつぶして下さい)
  委任状ならびに印鑑登録証明書(委任状に押印した印鑑であって3ヶ月以内のもの)
提出書類に不備もしくは不明点がある場合は、その旨ご連絡申し上げますが、所定の期間内にご提示いただけない場合は、開示等の求めがなかったものとして送付いただいた書面をご返送させて頂きます。
5) 手数料
 
  個人情報開示請求については、1回の申請毎に1,000円(税込)を申し受けます。
  個人情報訂正等請求及び個人情報利用停止等請求については、無料とします。
個人情報訂正等請求及び個人情報利用停止等請求をされる場合、あらかじめ個人情報開示請求をしていただくものとします。
6) 開示等の求めに対する回答方法
書面による回答を、申請書に記載したご本人の住所に郵送致します。(代理人による請求の場合は代理人の住所に郵送致します。)
7) 開示等の求めに関して取得した個人情報の扱いについて
開示等の求めにより取得した個人情報の利用目的は、開示等の求めに必要な範囲でのみ取扱うものとし、提出頂いた書類は、回答が終了した後、2年間保存し、廃棄させて頂きます。
8) 保有個人情報の不開示事由について
次に定める場合は、不開示とさせて頂きます。
 
  請求書に記載の住所、本人確認書類の住所、弊社登録住所が一致しないなど本人確認ができない場合
  代理人による請求において、代理権が確認できない場合
  所定の請求書類に不備がある場合
  開示の求めの対象が「保有個人情報」に該当しない場合
  本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害する恐れがある場合
  弊社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼす恐れがある場合
  他の法令に違反することとなる場合
5. 個人情報に関するお問合せ・苦情等のお申出先
個人情報の取扱いに関するお問合せは下記までお申出ください。内容確認の上、対応させていただきます。
  〒103-0025  東京都中央区日本橋茅場町1-8-5 KKビル3F
マックス・コム株式会社  苦情相談窓口
 
電話番号 03-5652-0823
FAX番号 03-5652-0821
e-mail soudan@maxcom-jp.com
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